你說的“啟動後電壓為320V”，我想這是你啟動過程中，也就是說“一步”啟動時的瞬時電壓值吧？以為啟動時電壓降太多，僅為320V，這樣低的電壓，二步接觸器肯定無法正常吸合。

造成這樣的原因的原因主要有以下幾個方面：

1、變壓器容量不足。我們在選用變壓器容量的時候，必須考慮到單台電機的最大容量。比如，50KVA的變壓器，啟動7臺5.5KW的電機沒問題，可一臺37KW的電機就不一定沒問題了，如你現在的情況。

2、線路過長。

3、所用導線截面不夠。

建議從以下幾個方面改善電機的啟動性能

1、加大變壓器的容量（不現實、不經濟）。

2、縮短線路的長度，並且加大導線的截面，盡量使用銅導線。

3、增設就地補償裝置。在電機啟動的時候，接通補償電容。

4、根據負載的性質，可以適當調整自耦變壓器的抽頭，由原來的80％換到60％。

以上建議供你參考，根據實際情況權衡考慮。

　大功率電機有4種啟動方法

　　1、Y/△降壓啟動。

　　2、自藕變壓器降壓啟動，適用於較大容量電機降壓啟動。

自偶降壓啟動動有分兩種

　　①用手柄現場操作 。

　　②配合交流接觸器和按鈕進行遠距離操作，操作安全方便。

　　3、電機定子繞組串聯頻敏變阻器降壓啟動 。此種方法 較適用於大容量電機頻繁啟動。 4、變頻器啟動方法最先進、最安全。

　　所謂大功率電機是相對於電源變壓器容量而言，一般電機功率大於變壓器容量的百分之二十，應考慮降壓啟動。

根據電機負載性質和電機結構，選擇合適的啟動方式，基本原則是不造成系統過大的電壓波動。

鼠籠式電機最常採用的是星三角啟動，結構簡單，但是不能滿足重載啟動的要求。

自耦降壓啟動更適合重載啟動，但設備較貴。重要場合也有繞線轉子電動機使用頻敏變阻啟動的，性能更好。

但是最好的啟動方式是變頻器或電子啟動器，能適應所有場合。

以380V電機為例，這麼大功率的電機最好不要直接起動，宜採用降壓起動（星角起動，自耦變壓起動等）或軟起動（針對起動時間長起動負載大的電機）或變頻器起動（需調速的電機）。