一、WindowsXP系統：二、Windows7系統：3、軟件設置：打開應用軟件，選擇之前自定義的紙張規格0000，正常打印即可。

首先，請確保所使用的打印紙厚度與打印機紙厚調節杆放置位置相匹配。當打印單層普通複印紙時，紙厚調節杆放置在0的位置。打印多聯複印紙時，紙厚調節杆放置的位置與拷貝份數相同（即複印紙為2層，紙厚調節杆為1，以此類推）

其次,請先按照以下方法進行打印機自檢，以確認打印機是否存在硬件故障：

1．確保打印機和計算機都已關閉；

2. 在進紙器中按正確的方式裝入連續紙或A4單頁紙；

3. 先按住進紙/退紙按鈕不放，同時再按下電源按鈕打開打印機。當打印機電源打開時，鬆開兩個按鈕。

正常情況下，打印機將打印自檢頁。如果仍出現卡紙的現象，建議將色帶取下後重新打印測試。

若進紙和打印動作均是正常的，則說明卡紙的問題是因為色帶盒沒有正確安裝造成的，請您重新安裝色帶或者更換色帶安裝測試。

若仍不能進紙，說明打印機出現了硬件故障，請售後檢修。