打開海信智能電視，在菜單欄中找到“應用”，並點擊“我的應用”，選擇“兒童鎖”。

需要啟動兒童鎖，確認家長身份的是一道兩位數的加法題，輸正確即可進入兒童鎖設置界面。可以開啟或關閉開機鎖，輸入兩位數加法題即可開機。

海信落地空調上面的鎖通常是用來固定機身和底座的，以確保安裝穩固。要解開鎖，需要先找到鎖的位置，通常在機身和底座連接處，然後用合適的工具，如扳手或鉗子，將鎖旋鬆即可。在解開鎖之前，一定要確認空調已經斷電，並且安裝位置安全穩固，以免發生意外。如果不確定如何操作，建議請專業人士進行安裝和維修。

海信落地空調上方的鎖是用來固定空調上蓋的，以防止在移動或運輸過程中造成損壞。要解開海信落地空調上面的鎖，請按照以下步驟進行：

1. 找到空調上面的鎖：在海信落地空調的上方，通常有一個旋轉式鎖或者卡扣式鎖。這個鎖可能位於空調的頂部、後部或者兩側。

2. 確認解鎖方向：根據鎖的類型，確認它是需要順時針還是逆時針旋轉解鎖。

3. 使用正確工具：根據鎖的設計，選擇合適的工具解鎖。例如，如果是旋轉式鎖，可以使用一個合適大小的螺絲刀或扳手；如果是卡扣式鎖，可能需要用手指或者壓力釋放卡扣。

4. 解鎖：根據確認好的解鎖方向，使用選擇好的工具將鎖旋轉或解除。如果是旋轉式鎖，請逆時針或順時針旋轉；如果是卡扣式鎖，請尋找卡扣的釋放按鈕或者位置，施加適當的壓力將其釋放。

5. 檢查解鎖情況：解開鎖之後，輕輕嘗試抬起或移動空調的上蓋，確保鎖已經完全解開。

請注意，在進行任何操作之前，務必先切斷空調的電源，並確保自己的安全。如果您對操作不確定或有任何疑問，建議諮詢專業的空調維修人員或聯繫海信售後服務中心尋求幫助。