1、收銀員需要嚴格遵守各項管理規定，服從管理和安排。

2、工作要保持熱情，以親切的態度，統一的著裝，規範的姿態為顧客提供高質量的服務。

3、工作期間，工作崗位不能無人值守，不得串崗。

4、熟練掌握收銀軟件的操作，在規定時間內為顧客做好結賬工作，確保每筆賬款結算迅速、準確、有條不紊。

5、上班前準備好所需要用的領錢，核對好備用金，做好交接工作，對款項認真清點。

6、除財務人員和檢查人員外，不得讓一切非收銀人員隨便進入收銀臺。

7、一切人員均不得將食品帶入收銀臺。

8、顧客在收銀臺前停留，要保持好服務姿態，主動微笑詢問顧客是否需要幫助和服務，積極推銷商品和其他服務項目。

9、收銀員不可沒有原因撤單，如果撤單必須注明原因，並取得主管或者經理的同意後，才可撤單。

10、下班前，必須做好交接工作，簽單顧客在結算時，必須確認好當事人的簽字。在工作結束後，做好內部賬表。

11、嚴格遵守保密制度，未經領導批准，不得讓無關人員使用收銀臺電腦，不得讓無關人員查看營收報表，不得向無關人員洩露經營收入情況。

12、負責設備日常養護，確保設備正常運行。

應聘面試很重要，直接關係到是否能得到這份工作，商 準備?下面簡單介紹一下收銀員面試的要點。 一、面試前的準備 要基本了解用人單位的基本信息，包括公司的性質，經 營的範圍，外界的口碑等事。還要針對收銀員這個職位了解 相關的業務知識，在回答有關這些提問時做到有備無患，一 般的單位都不會招連工作的大概內容都不知道的員工。 二、調節心態迎接面試 自信是面試成功最重要的要素。保持良好的心態，相信 自己的能力，即使面試不成功，還有很多其它的單位等著自 己。不需要患得患失，更不能緊張，自信別人才信任你。 三、面試前好好打扮自己 穿著簡潔大方，髮型整齊利落。收銀員的形象直接影響 商場的形象，面試的時候要注意穿著得體，但是不需要打扮 得過於花俏和隆重。 四、面試的時候要注意禮貌 注意禮貌，在一些細節的地方多留心，當然也不要刻意 的做作，這樣反而會令面試官反感，做好一些日常的禮節就可以了。 五、面試者要有從頭做起的心理準備。 面試者最需要的是調整好自己的心態。無論你在原來的 參加面試，你就是一個新人，就應該有從頭做起的心理準備。 了在介紹工作經歷時適度介紹自己的業績外，一味誇大或者 不厭其煩地陳述自己的業績都只會帶來適得其反的效果。