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1 # vvv5968
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2 # Q耀
不是服務員主要負責提供餐飲服務、環境衛生和維護顧客滿意度等,而空姐需要具備豐富的航空知識、操作技能和應對突發事件的能力,其主要工作職責不僅 是提供餐飲服務和環境衛生,還包括安全檢查、安全提示、緊急救援、客艙管理和保障顧客的安全與舒適等方面的工作
如果把空姐僅僅稱作服務員,會忽略了空姐作為一種高職業要求和責任的職業的特點和意義 -
3 # 用戶1624634490878
是。空乘人員,即女乘務員,是指在客機上從事乘客服務的女性工作人員。年齡一般為20-50歲,高度為1.63-1.75米。它需要莊重和美麗,並具有空中服務的專業培訓。
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4 # 用戶4506536107143
說法不準確。
空姐和服務員雖然都是為乘客服務,但是空姐需要具備更高的敬業精神、職業素養、語言能力和安全意識等方面的技能,需要通過專業的培訓和認證才能從事該職業。
除了基本的服務職責,空姐還需要了解飛行前的準備工作、應對航班突發情況等多項專業技能,以確保乘客的安全與舒適。
此外,空姐還要具備跨文化溝通和應對不同性格需求的能力,因此空姐和服務員在技能和素質上還是有很大區別的。 -
5 # 月兒圓吖
空姐和服務員是不同的職業空姐作為機上服務人員,需與飛行員一起負責飛行安全,需要接受專業的航空培訓,掌握飛行常識和急救等技能;此外,空姐還需要為旅客提供如餐食飲料等服務,但服務方式及內容與普通服務員有所區別
當然,服務員和空姐都是服務行業的從業人員,但是空姐需要承擔更多的責任和職責,因此,並不是簡單地等於服務員 -
6 # 幾乎不心動
其實嚴格意義上說,空乘的確屬於服務員
其工作性質就是要對機上乘客提供優質服務。 入行之前,教員對空姐的儀容姿態、服務態度、服務能力等進行嚴格培訓,使其能夠更好地服務乘客。 說空乘是服務員, 等於說程序員是個電腦操作員, 等於說飛行員是個司機, 等於說姚明是個籃球愛好者.
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7 # 用戶7053931839518
空姐不僅是服務員,還具有其他職責,如緊急情況下的安全指導和應對、乘客服務、航班管理、協調和運營等。空姐需要接受專業的培訓和資格考試,以確保能夠勝任這些職責。因此,雖然他們在飛行過程中的一部分職責是提供飛行中的服務,但空姐的角色遠遠不止於此。
回覆列表
空姐就是服務員
空姐的工作主要就是為乘客提供服務的。首先,負責驗票;第二,負責提醒乘客在乘機的各項安全事宜;第三,負責乘機過程中的送茶(水)送餐;第四,負責乘機過程中乘客的其它需求,比如乘客覺得冷了送毛毯等;第五,發現異常及時解決,或通知機長等。
總之,林林總總,全是服務性工作。要說特殊,主要是在天上工作,本身有一定的危險性,而且乘客大多素質較高,對空姐的要求更高一些吧了。