1、網絡延遲或運營商系統故障。對於這種情況，一般不是手機壞了，而是運營商服務器那邊的小問題，網絡延遲等等造成，所以致電所屬手機網絡運營商務臺進行處理。

2、手機欠費。欠費了一般不會直接斷掉手機電話和短信功能，所以，收不到短信的時候想想運營商是不是發短信催交話費而沒有交了。

3、手機儲存已滿。這種情況一般在非智能機中較為常見，以為非智能機手機儲存一般有限，很多短信默認為保存的手機卡中，而手機卡的儲存能力較小，所以一般容易滿。這時候需要刪掉一部分短信或者是其他佔內存的東西即可。

4、短信中心號碼設置。收不到短信，可能還是手機短信中心號碼設置出現了問題。對於這個問題，可以在手機信息設置中將手機短信中心號碼設置正確。

5、所處位置信號差。當處在隧道、坑道、深山、人煙稀少的地方時，信號一般很差，手機無法收到短信。或者是其他地方，但是有信號屏蔽的儀器，屏蔽掉了手機信號，所以暫時無法收到信息，只要改變位置，去信號好的地方，自然就能夠收到沒有收到的短信了。

　　1、手機收不到短信可能由於運營商方面的服務器出現問題，或者是當前的網絡信號不好導致的，您可以嘗試撥打運營商的電話轉接到人工服務，說明您的問題；

　　2、由於您的手機號欠費了，可能是由於欠費的原因導致無法接收到短信；

　　3、手機的存儲空間已滿，現在手機的存儲空間都比較大，這種情況一般是在非智能手機中比較常見；

　　4、有可能是由於您的手機短信中心號碼設置出錯，您可以諮詢運營商獲取正確的號碼，重新設置一般就能夠解決這個問題；

手機收不到信息，第一種原因是手機欠費停機了，第二種情況是目前移動通信網絡信號不好造成，第三種是手機設置了拒接信息.