解開的辦法：

1、登錄螢石雲app，點擊視頻右下方【...】按鈕；

　　2、彈出選項窗口，點擊【設置】選項；

　　3、在設置頁面找到【視頻加密】功能，然後將其關閉即可

螢石雲視頻說已加密可能是因為以下原因：

1. 視頻已被用戶加密：螢石雲提供了視頻加密功能，用戶可以在螢石雲APP中對視頻進行加密，以保護視頻的隱私和安全。如果視頻已被用戶加密，則其他人無法查看視頻內容。

2. 視頻正在加密中：螢石雲在上傳視頻時，會對視頻進行加密處理，以保護視頻的隱私和安全。如果視頻正在加密中，則其他人無法查看視頻內容，需要等待加密完成後才能查看。

3. 視頻已被刪除：如果視頻已被用戶刪除，則其他人無法查看視頻內容。

如果您無法查看螢石雲視頻並提示已加密，可以嘗試以下解決方法：

1. 確認視頻是否已被加密或刪除，如果是，則無法查看視頻內容。

2. 確認網絡連接是否正常，如果網絡連接不穩定或速度較慢，可能會導致視頻無法加載或播放。

3. 嘗試重新登錄螢石雲賬號，或者嘗試在其他設備上查看視頻，以確認是否是設備或賬號的問題。

如果以上方法無法解決問題，建議聯繫螢石雲客服進行諮詢和處理。