下屬經常遲到，不應該是你感到難堪，應該是他臉上掛不住才對，出現你難堪的情況，只能說你們公司的考勤制度有問題，連基礎的遲到處罰都沒有，或者打卡制度不嚴格，起不到規範和震懾作用，員工才會肆無忌憚、自由散漫。

假如你們有具體的遲到處罰措施，你下屬自己經常遲到，那麼他自己的利益損失和處罰要自己面對，一定程度上她會被解僱，你完全不用覺得自己難堪。

下屬經常遲到讓你難堪，不好做人，先要了解他為什麼遲到，一般應該不會無緣無故的常常遲到，偶然有一次也許有可能，可以單獨的找他談談，怎麼回事，和他說明上班不能遲到，如果家裡確實有事，能幫他解決的幫他一下，如果事情有點大你解決不了，看看要不要向上面領導反應一下，叫他們幫忙解決。

遵守工作時間，是一個人的誠實守信的前提條件。下屬經常遲到，說明這個人沒有時間觀念，根本沒把你這當領導的當回事，更沒有把單位的規定當回事兒，你需要提醒一下，警吿一下，實在不聽，直接扣錢（如果你有這個權力），再管不了，調離你的部門。

員工遲到了，老板首先是要問清楚是什麼原因遲到。有的老板會不問青紅皂白就發脾氣，輕者怒斥，重者就扣工資。其實這樣做會讓員工感到失望，認為老板不近人情，也會讓員工產生消極的心理，而成功的老板就會用關心的話語去問員工遲到了的原因，從而讓員工心生感激，努力工作。

1.

預估一下你會遲到多久。遲到幾分鐘對於某些工作而言可能並不是什麼大問題,但如果會遲到比較久,那你可能需要提前打電話通知,或是在達到之後向相關的人道歉。

2.

守時在不同情況下有著不一樣的重要性。假設你即將參加一個重要會議,那準時到達就顯得特別重要。另外,有些工作相對於守時也有著更為嚴格的要求。

3.

事先通知。如果你需要晚到超過5分鐘,最好提前打個電話通知老板,並告訴她大概到達的時間。

4.

真誠地道歉,別讓老板覺得你是在敷衍。當然,你也要為自己的遲到感到懊悔。想要表現真誠,就要嚴肅對待道歉,不要在道歉的時候嬉皮笑臉。

1.身先士卒



“喊破嗓子，不如做出樣子。”聯想公司在柳傳志的帶領下，由20萬元起家，到今天發展成為有上百億資產的大型集團公司，成為電子行業的龍頭企業。這和柳傳志處處以身作則，身先士卒有著必然的聯繫。柳傳志一直把“其身正，不令而行”這句話放在辦公桌上，勉勵自己。

店長作為門店的領頭人，要想保持良好的員工紀律，應該從各方面嚴格要求自己，為員工樹立一個學習的標杆，切忌標榜店長特權。



2.擺正心態

“人非聖賢，孰能無過？”作為店長，應該有允許員工犯錯的的胸襟和氣度。如果不允許員工有一點點的錯誤，一犯錯誤就發怒只會讓員工整天戰戰兢兢的工作，扼殺工作熱情和創造力。員工的錯誤與店長也是分不開的，如果門店考勤制度科學合理，那麼店員遲到的現象一定會得到有效遏制。對於員工的錯誤，店長也要學會反省。

學會控制情緒也是店長的一門必修課。一個動不動就發怒的人，表示他還無法駕馭自己。一個成功的管理者，必須學會克制情緒，處驚不慌，臨危不亂。

3.妥善處理

對於犯錯誤的員工，切勿不問青紅皂白就劈頭蓋臉的橫加指責。可待事情過去之後，弄清楚事情發生的緣由，酌情處理，並找出避免犯錯的辦法。店長要從關心出發，鼓勵員工對自己的錯誤行為給出積極的態度，心服口服地按門店制度規定接受處罰。

處罰的執行應該採用公開的形式，在犯錯誤員工兌現承諾的時候，店長由於事前沒有有效預防事情的發生，也應該公開做自我檢討，並與犯錯員工一起承擔錯誤處罰。通過這樣一種人性化的、勇於承擔的方式，能夠讓犯錯誤的員工從中受到教育，增強他對門店的歸屬感。

在懲罰制度上也可以選擇多種形式，甚至是植入快樂的因素：

（1）遲到樂捐箱

門店可以定製一個小箱子，遲到的員工根據罰款數額，將錢放入箱子裡，作為樂捐款。這筆款子積累起來，可以作為門店的活動經費，也可以大家一起用來聚餐。

因為錢是用以活動，與大家有關，所有員工都會成為監督者，而且，每次的樂捐，不再會令人沮喪和氣憤，而是讓大家開心。這樣做，既能杜絕高遲到率，又能活躍門店氣氛。

（2）員工遲到不罰款，要跳舞

對於遲到的員工，懲罰其為所有店員表演鋼管舞等助興節目，店長也要一起跳，或者店長與其一起做俯臥撐接受懲罰。通過類似的這種快樂懲罰的方式，為門店導入快樂的文化，同時也讓員工知道處罰並不是最終的目的。

（3）公眾承諾

採取員工一對一監督的制度。對於遲到的員工，在例會中要求其面對所有員工承諾不再遲到，如果再遲到的話，由他的監督人代替他接受懲罰。這既起到了監督作用，也能夠培養員工的自覺性。

【總結】

“什麼樣的將軍帶什麼樣的兵”，身先士卒強化門店執行力。