回覆列表
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1 # 緘默jml
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2 # 白白白珍珠
申通快遞通過保險公司賠付，向保險公司投保，為顧客保運費險。
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3 # X輸入
快遞公司在運輸中，損壞了快件，責任是快遞公司。買家可以聯繫賣家要求重新發貨，而賣家可以要求快遞公司賠償。未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。直接找快遞公司交涉索賠。
這種方式多半就是雙方就貨品被快遞人員人為性損壞進行協商賠償，具體就看雙方和快讀公司態度決定賠償事宜
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4 # 子興888
快遞損壞理賠流程具體是怎樣的
1、首先看商品是否有保價，未保價的貨物理賠是按照運費的2-5倍理賠的，這點填寫託運單的時候背面條款裡面有。
2、其次弄清貨物損壞的原因，是物流在託運環節導致的，還是由於發貨時包裝不到位，導致貨物受損。良好的包裝在合理運輸途中一般是不會受損的，如果完全是物流公司的責任，直接到國家郵政總局官網投訴該物流公司。投訴類型選擇：溝通方式不暢 ，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協商解決事情，盡量得到合適的賠償。
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5 # 隨心而動由你
申請損壞要求賠償：首先申請賠償頁面填寫貨物，聯繫方式，拍照說明賠償原因，得到同意就可以退回了
申通賠付是通過以下方式賠付的:
1、託運人可根據交寄快件物品的重要性、易損性等，自主選擇保價或不保價快遞服務品種。
2、如託運人對交寄快件物品選擇不進行保價，則雙方確認交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。
3、選擇不保價服務品種的，如交寄物件物品毀損滅失，按照雙方在快遞詳情單上的約定進行賠償，如雙方沒有約定，按照最高賠償標準不超過託運人已支付快遞費用的5倍賠償。
4、選擇保價服務品種的，雙方確認交寄快件物品實際價值不超過人民幣10萬元，若快件物品毀損滅失的，則按實際損失賠償;保價費按照所保價快件物品價值的百分之一計收。
5、託運人在向快遞服務單位辦理保價手續時，應當向快遞服務單位交付能夠證明快件物品價值的有效憑證，經快遞服務單位的查驗確認，取得快遞服務單位開具並蓋有公章戳記的保價單據。