１）複雜性購買行為。主要是對於那些消費者認知度較低，價格昂貴，購買頻率不高的大件耐用消費品。另外，由於價格昂貴，購買決策的風險也就比較大，購買決策必然比較謹慎；由於消費者對產品不夠熟悉，需要搜集的信息比較多，進行選擇的時間也比較長。

（２）選擇性購買行為。同樣是價格比較昂貴的商品，有較大的購買決策風險，但是由於消費者對於此類商品比較熟悉，知道應當怎樣進行選擇。因此在購買決策時無須再對關於此類商品的專業知識做進一步的了解，而只要對商品的價格、購買地點以及各種款式進行比較選擇即可。

（３）簡單性購買行為。對於某些消費者不太熟悉的新產品，由於價格比較低廉，購買頻率也比較高，消費者不會花很大的精力去進行研究和決策，而常常會抱著“不妨買來試一試”的心情進行購買，所以購買的決策過程相對比較簡單。

（４）習慣性購買行為。對於那些消費者比較熟悉而價格比較低廉（通常產品的穩定性也比較好）的產品，消費者會採用習慣性的購買行為，即不加思考地購買自己習慣用的品種、品牌和型號。若無新的強有力的外部吸引力，消費者一般不會輕易地改變其固有的購買方式。

消費者購買決策過程是指消費者在購買某一產品或服務的過程中，經歷的一系列決策步驟。通常可以分為五大步驟：

1. 需求認知（需要識別）：這是指消費者對自己存在的某個需求進行認知和識別。例如，當人們感到口渴時，就會覺得自己需要一瓶水。

2. 信息蒐索：在確認自己的需求後，消費者需要收集有關該需求的信息，以便在購買階段做出更為明智的決策。信息來源多種多樣，例如網絡、朋友、家人以及媒體廣告等。

3. 評估備選方案：在收集到相關信息後，消費者會開始評估所選方案的優缺點，並根據自己的需求和意願選擇合適的產品或服務。

4. 購買行為：在做出選擇之後，消費者會採取購買行為，這可能包括選擇購買渠道、選擇價格、著手進行交易等具體事項。

5. 後續行為：購買之後，消費者會對所購買的產品或服務進行使用和評價。如果受到了滿意的服務，他們可能會繼續購買同一產品或推薦給其他人；否則，他們可能會尋找其他供應商併購買其他產品。

以上就是消費者購買決策過程的五大步驟，這一過程是消費者做出決策的基礎，了解其流程可以幫助企業更好地理解消費者的需求和決策過程，並做出更好的市場決策。

1. 前期知覺（問題識別）：消費者意識到自己的需求，並開始思考各種購買選擇。

2. 信息收集：消費者從市場上各種信息中搜集關於產品以及品牌的信息，以便能夠做出合理的購物決定。

3. 方案評價：消費者根據產品或服務的屬性、利益和價值組合，形成各種購買方案，並確認購買態度。

4. 購買決策：消費者在不同方案之間形成購買意圖和偏好，最終做出購買決策。

5. 購後行為：消費者評估購買獲得的價值，並通過行動表達滿意或不滿意等。

另外，根據搜索結果，消費者的決策過程也可以分成四個連續的步驟，即確認需求、尋求信息、估價比較決定購買、購後評價

1. 問題意識階段：這個階段的消費者發現了一個需要解決的問題或者滿足某種需求，這個問題或需求可以來源於內部刺激（例如飢餓、口渴）或外部刺激（例如廣告、朋友推薦等）。

2. 信息蒐索階段：這個階段的消費者會嘗試尋找關於產品或服務的信息，以便作出購買決策。信息蒐索可以來自多種渠道，包括個人經驗、社交媒體、搜索引擎、廣告等。

3. 評估替代選擇階段：這個階段的消費者根據信息蒐索的結果，對各種可行的產品或服務進行評估，包括價格、特點、品牌、口感、外觀、質量等方面。

4. 購買決策階段：在這個階段，消費者會根據前面的評估選擇，做出最終的購買決策。在這個階段，消費者需要考慮到一些因素，如產品的可獲得性、可比性、價格和品質。

5. 購買後的評估階段：這個階段的消費者會對自己的購買決策做出評估，並考慮是否滿意。如果消費者對購買不滿意，他們可能會試圖通過投訴或退換來解決問題。如果滿意，他們可能會將經驗與其他人分享，並考慮再次購買該產品或推薦它。

以上五個階段不是單向向前的，而是可以互相影響，消費者可以經常回到一個階段以重新評估決策。這五個階段構成了消費者購買決策的基本模式，可以幫助營銷人員更好地理解消費者決策過程，並以此來製定更好的營銷策略。