第1步：打開支付寶全部應用頁面

打開【支付寶】APP，在首頁的常用服務右下角點擊"更多"，就跳轉到了支付寶全部應用頁面；

第2步：找到城市服務

在該頁面的"便民生活"下我們會看到一項"城市服務"

第3步：找到身份證預約

進入到這項服務，點擊"政務"-"其他服務"，即可看到身份證辦理預約了

第4步：根據提示進行申請辦理

點擊這一項可以看到系統一共有兩種服務，分別是"申請辦理"和"預約查詢"，如果是首次辦理，那麼就點擊第一項；點擊了"申請辦理"，按照系統提示填入自己要辦理的身份證號、姓名以及手機等信息，預約成功以後可以通過剛才的預約查詢查看自己的申請進度；

如果您需要更換支付寶賬戶的身份證信息，請按照以下步驟操作：

1.首先，打開支付寶APP，進入“我的”頁面，點擊頁面右上角“設置"圖標，進入設置。

打開支付寶APP，進入“我的”設置

2.進入設置後，然後選擇“賬戶與安全”欄目。

選擇賬戶與安全選項欄目

3.在“賬號與安全”頁面中，選擇“身份信息”欄目。

選擇身份信息欄目

4.在身份信息頁面中，選擇”更換姓名或證件號碼“欄目。

選擇更換姓名或證件號碼欄目

5.點擊”更換姓名或證件號碼”欄目後，將你需要更換的身份證點擊：開始拍攝“或者”從相冊上傳"。

選擇開始拍攝或者從相冊上傳

6.按照提示即可完成更換身份證的操作。

上傳需要更換的身份證

注意：如果您的原身份證已經過期，還需要提供新的身份證照片以及臨時身份證號碼在提交新的身份證信息後，支付寶會進行審核，審核通過後即可更新您的身份證信息