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  • 1 # 用戶2422944485870072

    企業管理系統常見的有OA,ERP,HR,CRM,財務系統幾大類。OA是OfficeAutomation(辦公自動化)的簡稱,功能較為廣泛全面,包括流程管理、協同工作、文檔管理、知識管理、移動辦公、即時通訊、信息中心、任務管理、會議管理、門戶管理等等,基本上涵蓋了所有和辦公相關的應用功能,主要意義是為了提高企業內部辦公效率,提昇企業管理水平,進而獲得更好的經濟效益。ERP是EnterpriseResource Planning(企業資源計劃)的簡稱,從字面上理解,各企業的資源、計劃相關的管理都可以算在ERP的範疇裡,比如員工、生產、製造、財務、銷售、採購、倉儲、分銷、質量等等。CRM系統,是英文CustomerRelationship Management (客戶關系管理)的簡稱,也就是用來管理客戶的。CRM系統主要作用在於記錄客戶信息、跟蹤分析新老客戶、挖掘潛在客戶。HR系統和財務系統,顧名思義,一個是用來管理人事相關的系統,一個是用來完成會計工作的管理系統。總的來說企業管理系統是能夠幫助企業管理者們提高工作效率,以上幾款管理系統功能上可能會有交集,但側重點各不相同。