可以向物業管理處投訴。
因為物業管理是電梯保養和維修的責任主體，如果電梯壞了不脩理，會嚴重影響業主的正常生活和安全。
如果物業管理處不予處理，可以向相關政府部門或者物業協會進行投訴。
此外，為了權益保障，可以對物業服務內容和維修工作有所要求，如緊急情況下物業需在規定時間內趕到現場，維修工作應明確合同內容等。

可以找2個部門來解決：找房管部門物業科投訴;到技術監督局特行科投訴。

電梯屬於特種設備，是共有的，共有人可以委託物業服務單位或者其他管理人管理特種設備，受託人履行規定的特種設備使用單位的義務，承擔相應責任。對於住宅電梯全體業主是電梯的產權共有人，物業公司進行管理並承擔相應責任。

電梯壞了由誰出錢修

如果電梯是在保質期之內，則應該有開發公司出錢維修。當然，如果是質保期已過，並且電梯是屬於自然損壞的，則應該是由物業公司墊付，等房屋專項維修資金申請到位後直接劃撥給物業公司。此外，也可選擇費用到位後在維修。

可以向物業公司或相關管理部門投訴。
根據相關法規，物業公司是負責電梯維護和維修的單位，因此應該向物業公司或相關管理部門進行投訴。
如果無法得到物業公司或相關管理部門的及時處理，可以向相關政府主管部門投訴，例如住房和城鄉建設局等。
同時，也應該注意保障自己的安全，採取其他方式上下樓，例如走樓梯或求助鄰居等。