查看訂單詳情。在抖音APP或小程序點擊"我的"-"我的訂單",找到相應訂單,點擊可查看訂單詳情。在"收貨信息"欄目中可以看到商家的發貨人、地址、電話等信息。這是查看發貨地址的直接方式。

2.

聯繫商家客服。在訂單詳情頁面點擊"聯繫商家",可以打開商家的客服聊天窗口。您可以直接問客服您的訂單發貨地址,客服會告知確切的發貨詳細地址。這需要商家的客服系統在線及時響應。

3.

查看電子面單。部分商家會在發貨後在訂單詳情內或通過短信方式發送電子面單、運單或快遞公司掃描回傳獲取的快遞面單電子版。打開文件可查看具體的發貨人和地址等詳細信息。這需要商家主動配合提供相關物流資料。

4.

聯繫快遞公司。如果您沒有收到來自商家的任何物流相關信息,只有一個未知的快遞單號,您可以直接聯繫快遞公司,提供訂單號或快遞單號諮詢要寄往的收貨人和詳細地址信息。快遞公司可以根據快遞信息查詢出發貨人和地址信息。這需要commerce平台與快遞公司之間有信息交互支持。

5.

聯繫抖音小店客服。如果以上方式均無法查詢到商家的發貨地址,您可以在抖音小店聯繫在線客服,提供訂單信息和遇到的問題。抖音小店客服可以幫助聯繫商家,獲取發貨地址信息並告知給您。這需要抖音小店客服系統有對應的商家訂單信息查詢權限。

綜上,消費者在抖音小店購物可以通過多種方式查看商家的發貨地址。優先考慮查看訂單詳情,或直接與商家客服聯繫獲取信息。如果不行,可查看是否有電子面單或聯繫快遞公司和抖音小店客服諮詢。這需要抖音小店及商家提供相應的信息交互與支撐,才能保證消費者購物體驗。同時消費者也要積極配合各渠道的要求,提供訂單相關信息,以便查詢並獲取準確的發貨地址信息。

回答於 2023-05-11

問題下共有10條回答

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4.

第四步：點擊第一排“我的訂單”按鈕，進入訂單頁面

5.

第五步：點擊需要查詢的東西訂單，可查看訂單詳情，裡面就會展示商家的發貨地址了

方法二：

1.

第一步：打開抖音App

2.

第二步：左滑頁面，或者 點擊頂部的“商城”，進入商城頁面

3.

第三步：點擊第一排“我的訂單”按鈕，進入訂單頁面

4.

第四步：點擊需要查詢的東西訂單，可查看訂單詳情，裡面就會展示商家的發貨地址了

抖店播主可以在訂單詳情中查看顧客的發貨地址。他們可以登錄抖店播主後臺，選擇相關訂單，然後點擊查看訂單詳情。

在訂單詳情頁面，抖店播主將能夠看到顧客的姓名、聯繫方式以及詳細的發貨地址信息。這提供了抖店播主便捷地了解顧客發貨地址的方式，以便準備快遞並確保訂單能夠順利送達到顧客所在的具體目的地。