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  • 1 # 真常應物遇事不迷閒人

    8網格常用於評估產品或服務的客戶滿意度等,通常是在一個矩陣中,由兩個維度分別對應某些特定的問題。下面是填寫8網格的一般步驟:

    1. 首先,確定您要評估的內容。例如,如果您想評估一個電子產品的表現,您可以將一個維度設置為“產品性能”,另一個維度設置為“用戶體驗”。

    2. 在矩陣中按照列和行的順序列出您選擇的特定問題。例如,在“產品性能”方面,您可以列出諸如“速度”、“功能”、“可靠性”等問題,在“用戶體驗”方面,您可以列出諸如“易於使用”、“外觀”、“手感”等問題。

    3. 對每一個問題使用等級(通常為1-5)來進行評分。例如,您可以使用數字1表示“很差”,數字3表示“一般”,數字5表示“很好”。

    4. 標出重要性權重。在某些情況下,您可能需要為特定的問題賦予更高的重要性。在這種情況下,您可以為每個問題單獨賦予一個重要性權重。

    5. 最後,對每個問題的問題得分和重要性權重進行計算,得到最終權重分數。

    在填寫8網格時需要注意以下幾點:

    - 注意兩個維度之間的邏輯聯繫,即它們如何相互關聯。

    - 為您選擇的問題賦予合適的等級,確保評估結果是有意義的。

    - 在為問題分配重要性權重時,要堅持公正的原則,根據實際需求進行分配。

    - 在填寫8網格時,要考慮到樣本的代表性,避免因小樣本而造成結果不準確。

  • 2 # 烤鴨排骨和奶茶

    問卷調查的8網格,如果是想要填寫的情況下,就可以直接在每個網格上所問的問題,然後填寫在地方就可以了,一般都會有指示提醒的