1. 檢查路由器的設置，確保已經正確的設置了路由器的WAN口的動態IP；

2. 檢查路由器的電源是否正常，如果不正常，則重新上電；

3. 如果路由器的設置正確，但仍然無法獲取動態IP，則可能是路由器的硬件有問題，需要更換新的路由器。

原因一、寬帶問題　　如果我們的寬帶自身有問題，比如寬帶到期欠費，或網線線路有問題，都會引起路由器獲取不到動態IP地址的。　　

解決辦法：我們可以不使用路由器，然後將外來網線或貓(光纖貓或電話貓)出來的網線直接連接到電腦，查看電腦是否能正常上網，如果不能應該是寬帶的問題，此時請致電寬帶運營商來解決。　　

原因二、IP地址衝突　　

絕大多數情況下，都是因為IP地址衝突造成路由器獲取不到動態IP地址信息的。

解決方法如下所示：

1、寬帶線路需連接在路由器的WAN口，有線電腦需連接在LAN口。

如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，則檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況，請嘗試更換連接WAN口的網線。

2、登錄路由器管理界面，在運行狀態>>WAN口狀態，查看WNA口的上網方式是否為動態IP。如果不正常，請重新按照設置向導設置路由器的動態IP上網。