可以嘗試以下幾種解決方法：

重啟遊戲：有時候遊戲中的問題可以通過重新啟動遊戲來解決。關閉遊戲並重新打開，看是否能夠解決劇情卡住的問題。

完成其他任務：有些劇情可能需要完成其他任務或達到一定的進度才能繼續進行。嘗試去完成其他任務或者進行一些探索，看看是否能夠解鎖後續的劇情。

檢查任務指引：確保您已經按照任務指引進行操作。有時候可能會遺漏某個關鍵環節或者行動步驟，導致劇情無法繼續。

更新遊戲版本：確保您的遊戲是最新版本。有時候遊戲版本過舊可能會導致一些bug或問題。嘗試更新遊戲至最新版本，看是否能夠解決問題。

尋求官方支持：如果嘗試以上方法後問題仍未解決，您可以聯繫遊戲開發商或者在遊戲官方社區尋求幫助。他們可以提供更專業的支持和解決方案。

注意：這些建議是基於一般的遊戲問題解決經驗，具體解決方法可能因個人情況而異。建議您參考遊戲官方的幫助指南或諮詢相關的支持渠道，以獲得針對您問題的具體解決方案。

原神散兵劇情卡住了，可以嘗試以下方法解決：

1、可能與手機配置有關，玩家可以嘗試關閉遊戲或其他應用程序，清理內存，確保手機配置較高。

2、可能是遊戲文件出現了問題，可以嘗試退出遊戲並重新進入，或者刪除遊戲並重新下載。

3、可能是網絡問題導致的，可以嘗試切換網絡，或者使用流量重新進入遊戲。

4、可能是遊戲版本過低，可以嘗試更新遊戲到最新版本。

5、可能是遊戲出現了故障，可以嘗試聯繫遊戲客服，或者重新進入遊戲。