首頁>
3
回覆列表
  • 1 # 星晴小寶

    回答如下:如果您的退貨原因是賣家的責任,比如商品質量問題或者發錯了商品,那麼您可以直接聯繫賣家申請退貨,並在退貨申請中說明退貨原因和要求賣家承擔退貨運費。如果賣家同意了您的要求,那麼退貨時賣家會為您承擔退貨運費。

    如果賣家不同意承擔退貨運費,您可以先退貨並自行支付運費,然後聯繫淘寶客服進行投訴和申訴處理。淘寶客服會根據實際情況進行調解,並要求賣家承擔退貨運費。如果調解失敗,您可以選擇通過淘寶維權平台進行仲裁處理。

  • 2 # 用戶311493717942

    在淘寶退貨時,要讓賣家退郵費,你可以先與賣家溝通,說明退貨原因,並要求賣家承擔郵費。如果賣家不同意,你可以聯繫淘寶客服進行投訴,並提供相關退貨證明和對話記錄。

    在協商過程中,保持理性和禮貌,表達自己的意願和理由,以增加賣家接受退郵費的可能性。

  • 3 # Doris2706

    在淘寶退貨時讓賣家退郵費,可以按照以下步驟進行操作:

    登錄淘寶賬號,進入個人中心。

    找到需要退貨的訂單,點擊進入訂單詳情頁。

    在訂單詳情頁,找到並點擊“申請退款/退貨”按鈕。

    根據頁面提示,選擇退貨原因,並填寫退貨說明。

    提交退貨申請後,等待賣家審核。

    賣家審核通過後,會有退貨地址提供給你。將商品按照賣家提供的地址寄回。

    寄回商品後,在淘寶平台上上傳物流跟蹤信息。

    賣家收到退貨後,會進行驗貨。

    若退貨符合條件,賣家會同意退款,並承擔退貨的郵費。