1、版本問題。有的文檔是用word2003前面的低版本(word 2000或者word 2002)制作的，我們編輯這邊大部分都用word 2003，也有少部分用word 2000，如果發過來的稿件打不開的話，可以在裝有word 2000的電腦上打開，然後新建文檔，把原稿的內容複製上去，重新保存為一個新的文檔，然後再用word 2003就能打開了。

2、文檔損壞問題。有的文檔因為保存或者其他原因發生數據損壞，這個時候也會有打不開的現象發生。這個時候，可以從菜單“文件”選擇“打開”，會出現“打開文件對話框”，然後選擇要打開的文件，注意到“打開”按鈕右邊有一個向下的小箭頭，點擊這個箭頭，會出現一個菜單，選擇最後一個選項“打開並修復”，一般都可以解決問題。

原因通常都是一般為Office 2013或之後的版本出現的問題，可通過相關組件設置解決：

打開任意需要使用的Office組件（例如Word）-選項-信任中心，點擊“信任中心設置”-個人信息選項，勾選“允許Office連接到Internet”-確定後重啟相關Office軟件即可。

電腦有網，但是office不能連接網絡(1)電腦有網。