1. 事故服務顧問接待，通知保險公司定損

出險後首先要做的是，及時通知4S店損壞車輛所在地點，我們將會協助您通知相應保險公司前往查勘，並給您提供後續處理幫助，並將幫助您如何處理、保護現場，如何索要事故證明等。

2. 維修技師進行拆解檢查、報價

車輛送入4S店後，您的車輛將被分配給專業維修技師進行拆解檢查，報價，配件部門將進行核實，並通知定損員核對材料，所有準備工作完成後，接待您的服務顧問將開具正式工單。

2. 車輛維修

開具工單之後，我們配件部門將進行下單訂貨，專業事故維修技師開始對受損車輛進行修理，這是一個較長的過程，期間鈑金油漆機電等技師都需要對您的車輛進行修理。

3. 維修質檢與交付

車輛維修好後，我們的質檢專員和事故服務顧問將對您的車輛進行檢查，並對新舊零件進行對比拍照，保障您的車輛行駛安全。