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  • 1 # 雁過藍天

    根據提供的參考資料,可以了解到一些可能的原因和解決方法。首先,千牛是一款電商管理軟件,用於管理電商店鋪。如果顧客在千牛中改變了收貨地址,但你沒有收到任何信息提示,可能出現以下情況:

    沒有設置消息提醒:在千牛中,需要設置消息提醒才能接收到相關通知。你可以在電腦端登錄千牛,點擊右上角的信封,然後選擇消息訂閱,訂閱相關的信息並確認。

    子賬號分流設置問題:如果你的千牛賬號設置了子賬號分流,即將部分消息轉發給其他子賬號處理,那麼顧客改地址的信息可能被轉發給其他子賬號,導致你沒有收到提示。需要檢查子賬號分流設置,並確保顧客改地址的消息發送給你的賬號。

    手機通知功能未開啟:如果你使用的是手機端的千牛應用,需要確保手機允許千牛通知功能開啟。具體的設置路徑可能會因手機型號和千牛版本而有所不同,請在千牛設置中查找相關選項並進行設置。

    以上是一些可能導致千牛沒有收到顧客改地址信息提示的情況及對應的解決方法。如果問題仍然存在,建議諮詢千牛官方客服或相關論壇獲取更專業的幫助和解答。

  • 2 # 莎子辰

    顧客改地址收貨,有的是買給親戚朋友的,只要顧客收到貨,不用信息提示。