1：零線斷了送上電之後，打開電燈開關，如果電燈不亮的情況下，這時我們用電筆測量電燈的2個接線柱，如果火線和零線都帶電的情況下，百分之百是零線斷了所導致的零線帶電。

2、處理方法：檢查下零線接頭的位置，看下接頭是否沒有接好或者是否漏接，檢查燈頭的位置看下零線是否脫落。

3、開關控零，比如我們送上電之後，打開燈開關電燈可以正常亮，關閉燈開關的情況下，我們用電筆測量電燈的2個接線柱，如果火線零線都帶電的情況下，百分百是開關控零所導致的。正常的控制電燈，開關要控制火線，如果控制零線是不安全的，遇到這種情況的話，我們要把零線和火線對調，零線接燈，火線下開關，或者我們把電閘下口的火線零線對調一下就可以。

4、相火線不平衡在供電系統當中是3相5線制，分別為A、B、C三相火線，一根零線，一根地線，而所有住戶零線和地線都是共用的，而為了達到三相平衡，第一個住戶用A相火線，第二個住戶B相火線，第三個住戶用C相火線，第四個住戶又用A相火線，

5、如果3相火線不平衡，就會造成中性點偏移，這時零線是帶電的，而零線的亮度一般低於火線的亮度。