原因有：

1、如果是安裝完就不能玩，那估計就是你的下載遊戲包有問題，需重新下載app。

2、有可能是你手機內存太少，所以開心消消樂會發生閃退黑屏的現象。

3、手機設備不支持下載，安裝完成後就開不了。

4、檢查手機設備網絡，是不是網絡環境不好，所以不能進入遊戲，網絡重連試試。

遊戲攻略：

1、冰塊：冰塊最多可能存在3層，消除冰塊上面的小動物（包括普通消除與特效消除）可以連帶的消除一層冰塊；使用小木開心消消樂錘可以在消除某個位置的小動物同時消除一層冰。

2、 雪塊：雪塊最多可能存在5層，消除雪塊旁邊的小動物可以消除一層雪塊，特效也可以消除一層雪塊。

3、繩索：繩子分割的兩邊小動物或特效都不能交換，也不能使用“任意交換”道具進行交換。

4、 魔法藤：被魔法藤困住的小動物或特效不會下落也不可以移動，只有當被困住的小動物與外面的兩個小動物湊成3或4個相同顏色時，才能在消除外面的小動物的同時消除魔法藤，這個被魔法藤困住的小動物不會被消除。