1. 檢查打印機是否處於聯機狀態。在大多數打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該聯機燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等。如果聯機指示燈正常，關掉打印機，然後再打開，看打印測試頁是否正常。

2. 檢查打印機是否已設置為默認打印機。點擊“開始/設置/打印機”，檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然後將打印機設置為默認打印機。如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機，則點擊“添加打印機”圖標，然後根據提示進行安裝。

1、如果打印機處於錯誤狀態，需要把打印機設置為默認打印機。

方法是：點擊開始，然後找到設備和打印機，打開打印機窗口，點擊鼠標的右鍵，在彈出的方框中把打印機設置為默認打印機。

2、打印機處於錯誤狀態，還有可能是由於硬盤的可用空間過小所造成的，解決的方法是：刪除電腦中一些不用的文件，可以進行磁盤清理。

3、打印機顯示錯誤狀態，還有可能是打印機的驅動程序被破壞所造成的，這時，可以重新安裝驅動程序，然後再進行打印。