有兩個解決方法，操作如下：

第一種方法，右鍵這個程序，選“兼容性疑難解答”，然後選擇“嘗試建議的設置”。按“啟動程序”就能運行了。

第二種方法，右擊這個程序，選屬性，點開兼容性選項卡，勾上“以兼容模式運行這個程序”，並在下拉菜單中選擇需要運行在的系統環境下，然後按確定即可，這種方法適合經常需要運行該程序的人。

打印機不存在和電腦不兼容，只存在和系統不兼容。老式打印機的驅動只支持老式系統 比如只支持XP不支持WIN7. 打印機與電腦不兼容,解決的辦法有兩個：

1、是蒐索該打印機的官網，找到和該系統配置的驅動。

2、是沒有找到和系統配置的驅動，更換系統和打印機兼容。 兼容相對於軟件，一種是指某個軟件能穩定地工作在某操作系統之中，就說這個軟件對這個操作系統是兼容的。再就是在多任務操作系統中，幾個同時運行的軟件之間，如果能穩定地工作，不出經常性的錯誤，就說它們之間的兼容性好，否則就是兼容性不好。