一般情況下，超過退票時間是不允許退票的。
但是如果出現了特殊情況，比如航班延誤、天氣惡劣等不可抗力因素，可以與航空公司客服聯繫，申請退票。
此時需要提供相關證明材料，並且需要承擔一定的手續費用。
如果是購買了退改簽保險的話，可以直接聯繫保險公司辦理退票手續。
但是需要注意的是，超過退改簽時間後退票，所能獲得的退款金額可能會受到很大的影響。
因此，在購票前一定要仔細閱讀退改簽條款，並根據個人情況決定是否需要購買相應的保險。

按照相關規定，發車後不予退票，開車後2小時只能改簽，開車2小時後車票作廢。

1、客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時後去退票的話，就要收5%的退票費了。

2、在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。