1. 可能是由於缺氟引起的。若是空調安裝時銅管喇叭處螺帽沒擰緊，或者曾經移過機，都可能是缺氟

2. 檢查遙控上的設置模式是否正確，如果模式正確，則是四通閥壞了或 電腦 板壞了，更換四通閥或電腦板。

3. 將室內風機線圈供電插頭插入室內機主機板，使用萬用表交流電壓擋，測量室 內風機公共端C和運行繞組R的引線電壓。

4. 控制器末設定製冷狀態或設定的溫度太高；

5. 重啟一下試試，重啟30分鐘後再開啟。

6. 空調主機電源電壓不夠致使主機無法啟動；

7. 出風口，濾網被灰塵擋住了，及時清理就好。

根據描述，海爾5P天花機外機燈閃5次可能表示故障代碼為"E5"，這通常是指室外機的壓縮機過載保護。這種故障可能是由於室外機過負荷運行或者過熱導致的。建議您檢查一下室外機的運行環境是否通風良好，清理一下室外機的濾網和冷凝器，如果問題仍然存在，建議您諮詢專業的空調維修人員或者聯繫海爾的客服熱線尋求進一步的幫助。

外機燈閃5次是蒸發溫度傳感器異常，除此之外還有可能是。

1、室內外機環境溫度過低。

2、是內急風扇電機風量過小。

一、通訊故障解決方法：

1、現象：見“報警顯示”。

2、檢測：用萬用表交流電壓250V檔測試，在零線（白線）與信號線間如果電壓來回變化，且室內機通訊指示燈持續閃爍，則表明通訊正常，否則故障。