1、預約登記:來訪者與心理諮詢師助理進行心理諮詢預約登記。心理諮詢師助理需要完成以下工作:
①:向來訪者介紹什麼是心理諮詢,心理諮詢的形式,心理諮詢解決問題的範疇,確保來訪者對心理諮詢有初步的認識。
②:進行簡單的詢問,了解來訪者的基本情況,大致判斷來訪者所要諮詢的問題範圍。
③:填寫《心理諮詢預約登記表》
④:向來訪者介紹對應領域的心理諮詢師的情況,以及該諮詢師的擅長流派和技術。
⑤:引導來訪者填寫《心理諮詢來訪者登記表》
⑥:與諮詢師確認諮詢時間,並提前將《心理諮詢預約登記表》和《心理諮詢來訪者登記表》交給對應的諮詢師。(來訪者有特殊行為或特殊要求時,應一併告知諮詢師。)
2、初診接待:心理諮詢師根據預約進行諮詢,在與來訪者的初診接待中需要完成以下工作:
①:諮詢師需提前到達諮詢室,做好諮詢的相應準備工作。
②:諮詢師需在進行初診接待前,需根據《心理諮詢預約登記表》和《心理諮詢來訪者登記表》提前熟悉來訪者的情況,提前準備好相關的心理測驗量表等。
③:與來訪者簽訂《心理諮詢保密協議》(一式兩份)。
④:諮詢師在與來訪者的出診接待過程中,盡可能多的收集、整理來訪者的基本資料,對來訪者進行初步的分析評估,明確癥狀、探究病因,形成初步診斷。
⑤:如需要繼續進行心理諮詢,並且達成諮詢共識的,諮詢師可與來訪者簽訂《心理諮詢協議書》,確定下一步的諮詢計劃。
3、心理健康評估:諮詢師在初診接待結束後,需完善《個案諮詢記錄表》,根據面談及心理測驗量表的結果,嚴格遵守心理健康診斷的標準和原則,以《心理健康評估報告》的形式,給出心理健康評估結果及相關的心理健康維護建議。
4、心理諮詢:在與諮詢師達成諮詢協議的來訪者,諮詢師正式進入心理諮詢過程,諮詢師需要做到:
①:嚴格遵守諮詢原則和諮詢協議,運用心理學的手段和方法對來訪者的心理問題進行有效干預。
②:對於每一次的諮詢過程,諮詢師均需要進行諮詢記錄。
③:若諮詢過程中,反饋的諮詢效果不理想,需要及時調整諮詢方法和策略,遇到難題或者瓶頸,可申請上級督導或者朋輩督導。
④:若諮詢師或來訪者覺得諮詢不匹配,無法繼續完成之前的諮詢目標,可考慮諮詢轉介。
5、諮詢結束:在達到諮詢目標,或來訪者主動提出結束諮詢時,可對諮詢進行結束處理,應注意以下幾點:
①:諮詢結束時,要對來訪者進行再測,與前測進行對比,以檢測是否達到諮詢效果。諮詢效果的評估,要從多方面進行評估。
②:諮詢結束,諮詢師要完成書面的心理諮詢案例報告,供案例督導使用。心理諮詢案例報告應包含:《心理諮詢預約登記表》、《心理諮詢來訪者登記表》、《心理諮詢保密協議》、《心理諮詢協議書》、《個案諮詢記錄表》、《心理健康評估報告》、《諮詢效果鞏固與追蹤一覽表》等幾個部分。
1、預約登記:來訪者與心理諮詢師助理進行心理諮詢預約登記。心理諮詢師助理需要完成以下工作:
①:向來訪者介紹什麼是心理諮詢,心理諮詢的形式,心理諮詢解決問題的範疇,確保來訪者對心理諮詢有初步的認識。
②:進行簡單的詢問,了解來訪者的基本情況,大致判斷來訪者所要諮詢的問題範圍。
③:填寫《心理諮詢預約登記表》
④:向來訪者介紹對應領域的心理諮詢師的情況,以及該諮詢師的擅長流派和技術。
⑤:引導來訪者填寫《心理諮詢來訪者登記表》
⑥:與諮詢師確認諮詢時間,並提前將《心理諮詢預約登記表》和《心理諮詢來訪者登記表》交給對應的諮詢師。(來訪者有特殊行為或特殊要求時,應一併告知諮詢師。)
2、初診接待:心理諮詢師根據預約進行諮詢,在與來訪者的初診接待中需要完成以下工作:
①:諮詢師需提前到達諮詢室,做好諮詢的相應準備工作。
②:諮詢師需在進行初診接待前,需根據《心理諮詢預約登記表》和《心理諮詢來訪者登記表》提前熟悉來訪者的情況,提前準備好相關的心理測驗量表等。
③:與來訪者簽訂《心理諮詢保密協議》(一式兩份)。
④:諮詢師在與來訪者的出診接待過程中,盡可能多的收集、整理來訪者的基本資料,對來訪者進行初步的分析評估,明確癥狀、探究病因,形成初步診斷。
⑤:如需要繼續進行心理諮詢,並且達成諮詢共識的,諮詢師可與來訪者簽訂《心理諮詢協議書》,確定下一步的諮詢計劃。
3、心理健康評估:諮詢師在初診接待結束後,需完善《個案諮詢記錄表》,根據面談及心理測驗量表的結果,嚴格遵守心理健康診斷的標準和原則,以《心理健康評估報告》的形式,給出心理健康評估結果及相關的心理健康維護建議。
4、心理諮詢:在與諮詢師達成諮詢協議的來訪者,諮詢師正式進入心理諮詢過程,諮詢師需要做到:
①:嚴格遵守諮詢原則和諮詢協議,運用心理學的手段和方法對來訪者的心理問題進行有效干預。
②:對於每一次的諮詢過程,諮詢師均需要進行諮詢記錄。
③:若諮詢過程中,反饋的諮詢效果不理想,需要及時調整諮詢方法和策略,遇到難題或者瓶頸,可申請上級督導或者朋輩督導。
④:若諮詢師或來訪者覺得諮詢不匹配,無法繼續完成之前的諮詢目標,可考慮諮詢轉介。
5、諮詢結束:在達到諮詢目標,或來訪者主動提出結束諮詢時,可對諮詢進行結束處理,應注意以下幾點:
①:諮詢結束時,要對來訪者進行再測,與前測進行對比,以檢測是否達到諮詢效果。諮詢效果的評估,要從多方面進行評估。
②:諮詢結束,諮詢師要完成書面的心理諮詢案例報告,供案例督導使用。心理諮詢案例報告應包含:《心理諮詢預約登記表》、《心理諮詢來訪者登記表》、《心理諮詢保密協議》、《心理諮詢協議書》、《個案諮詢記錄表》、《心理健康評估報告》、《諮詢效果鞏固與追蹤一覽表》等幾個部分。