回覆列表
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1 # 用戶4253561040080
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2 # 158咖喱
1. ？2. 根據聯通官方的服務承諾，一般情況下，聯通的寬帶報修會在24小時內得到解決。
3. 然而，具體的修復時間還會受到多種因素的影響，比如故障的嚴重程度、維修人員的工作量等等。
所以在一些特殊情況下，修復時間可能會延長。
但總體來說，聯通的寬帶報修時間還是比較快的，能夠在較短的時間內得到解決。
如果遇到長時間未能解決的情況，可以通過聯通客服進行諮詢和投訴，以加快問題的解決進程。 -
3 # 聰慧花貓19
24小時內會有工作人員聯繫用戶來維修的。聯通公司為了提昇客戶滿意度，對寬帶的維修要求是24小時內進行回復的。如果只是普通的光貓或者線路故障，那麼基本上24小時內都可以維修好的。
如果是服務器問題，或者是線路扯斷了，會相應延緩維修時間
24小時。聯通報修在24小時之內到達現場。根據查詢相關公開信息,聯通公司承諾在寬帶修障申告受理成功後城區客戶24小時內,郊區客戶36小時內完成寬帶障礙修復工作,確保為用戶繼續提供正常服務條件。