一、開機狀態下：

1.第一步：打開手機的設置，找到“關於手機”選項；

2.第二步：點擊“關於手機”選項，在“系統恢復”選項下，點擊“恢復出廠設置”；

3.第三步：點擊“恢復出廠設置”，會提示用戶確認是否恢復出廠設置，點擊“確定”，手機會開始恢復；

4.第四步：恢復完成後，手機會自動重啟，重啟後，手機即恢復出廠設置完成。

二、關機狀態下：

1.第一步：按住手機的電源鍵和音量下鍵同時按3秒，手機會進入“系統恢復”界面；

2.第二步：按住音量加鍵，選擇“清除數據/恢復出廠設置”；

3.第三步：點擊“恢復出廠設置”，會提示用戶確認是否恢復出廠設置，點擊“確定”，手機會開始恢復；

4.第四步：恢復完成後，手機會自動重啟，重啟後，手機即恢復出廠設置完成。