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  • 1 # 考試

    ISO(International Organization for Standardization)七項管理原則是質量管理體系的核心內容,用於指導組織實施有效的質量管理。以下是一個常見的口訣來記憶這七項管理原則:

    1. 客戶導向(Customer Focus):滿足顧客需求,提供優質產品和服務。

    2. 領導力(Leadership):領導者應設立明確的目標,併為員工提供一個積極的工作環境。

    3. 員工參與(Engagement of People):員工是組織最寶貴的資產,他們的參與和能力對於組織成功至關重要。

    4. 過程方法(Process Approach):通過理解和管理過程,可以更好地控制和改進業務。

    5. 改進(Improvement):持續改進是確保組織發展和成功的關鍵。通過不斷挑戰現狀,尋找機會來提高業務表現。

    6. 證據為基礎的決策(Evidence-based Decision Making):基於數據和信息做出決策,確保決策有效並有利於組織發展。

    7. 關系管理(Relationship Management):建立並維護好與供應商、合作伙伴和利益相關方的良好關系,以實現共同利益。

    希望這個簡單口訣可以幫助你記憶ISO七項管理原則。

  • 2 # MAGICHJB

    ISO 七項管理原則口訣如下:

    以顧客為關注焦點,滿足顧客要求。

    領導發揮引領作用,全員參與全過程。

    系統管理,過程方法,持續改進。

    決策用數據說話,量化的方法應用。

    互惠互利,合作共贏。

    遵守法規,社會責任。

    持續改進,追求卓越。

    以上口訣可以用來記憶 ISO 七項管理原則

  • 3 # oO大果小朵Oo

    第一、以顧客為關注焦點。

    第二、領導作用。

    第三、全員積極參與。

    第四、過程方法。

    第五、循證決策。

    第六、改進。

    第七、關系管理。