1保持有效的證據。如果你發現你買的是假冒偽劣產品，第一步是收集證據，用你的相機從各個角度拍下商品的照片，並通過阿里旺旺與商家聊天記錄，以防投訴。

2和商家洽談時，收集到證據後可以通知商家，記得聯繫商家也由阿里旺旺，此時，在溝通中，注意不要落入商家的聊天陷阱，明確指示阿里旺旺，送自己的商品是假貨，並詢問商家為什麼是假貨，為什麼不符合前面的描述。把責任推到企業身上。

3要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三，第三方質檢，則要求商家退款並承擔運費。

4請求商家賠償，如果商家參與了加一賠三，則要求商家除退款外，還要按實際支付的商品價格兩次賠償，並承擔所涉商品的物流費用。如果供應商參與第三方檢驗，則要求供應商賠償產品貨款的兩倍，並承擔物流費用。

5向淘寶投訴，如果上述退貨或賠償與商家沒有達成協議，可以向商家投訴，投訴需要提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據做出決定。

6向消費者保護協會投訴。如果淘寶的決定沒有達到預期的效果，建議向消費者保護協會投訴。你可以和淘寶一起向商家投訴，因為商家賣假貨，也可以向淘寶投訴，因為淘寶監管不力。

7如果通過以上幾種方法最終達成協議，將商品物流回商家，記得保管好物流單證，以免商家違約。

8檢查退款情況，商家退款後，應及時檢查，避免金額不對。

1. 在淘寶網上購買有質量問題的產品可以投訴。
2. 在淘寶網上購買的商品有質量問題，可以通過淘寶網站內的“我的訂單”頁面找到相關訂單，點擊“申請售後”按鈕，選擇“退款/退貨”或“僅退款”等選項，填寫相關信息並上傳相關證據，提交申請即可。
3. 如果投訴無果，可以聯繫淘寶客服進行投訴，或者通過淘寶網站內的“消費者維權”頁面進行投訴。
同時，也可以通過消費者協會等相關機構進行維權。

打開淘寶，點開我的淘寶界面，選擇我的訂單查詢，找到投訴的商品，點擊進入，選擇詳情頁面，右上角有三個點，點開，選擇我要反饋，選擇投訴選項，進入後輸入投訴，會讓您選擇想要投訴的商品，選中之後選擇投訴選項，就可以開始反饋你投訴的理由了。