處理酒店綠雲系統已退房未平賬的方法：

1第一個：可能是手工入賬，那樣的找到原始單據；第二個：你去找下當時入賬的前臺人員；第三個：查監控。個人不是很喜歡綠雲系統，不好用。基於雲計算技術和B/S架構自主研發、運營的iHotel酒店信息化平台，已經形成綠雲PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、數據平台、電商平台四大業務集群，它以營銷為導向，以客史及會員數據為依託，用大數據技術重構線上線下一體化的酒店營銷新體系，從而為酒店在新時期的運營管理提供有力的技術支撐。

1.

登錄綠雲系統,找到未平賬的訂單。

2.

點擊訂單詳情,查看訂單的具體信息,包括入住時間、退房時間、房間類型、房價等。

3.

根據訂單信息,核對客人的實際入住時間和退房時間,以及實際消費金額。

4.

如果發現訂單信息有誤,可以進行修改並重新計算賬單。

5.

如果訂單信息無誤,可以直接進行賬單結算,將客人的消費金額結算清楚。

6.

結算完成後,可以將賬單打印出來,

如果您在酒店使用綠雲系統已退房但未平賬，可以按照以下步驟處理：

1. 首先，與酒店前臺聯繫，說明您的情況，並提供相關證件和房間號等信息，以便酒店前臺核實您的身份和入住情況。

2. 在確認您的退房和未平賬情況後，酒店前臺會協助您進行結算和核對賬單，以確保您的賬單準確無誤。

3. 如果您需要開具發票或者其他證明材料，可以向酒店前臺提出申請，並按照相關流程和規定進行操作。

4. 如果您對酒店的服務和綠雲系統的使用有任何疑問或者建議，可以向酒店前臺反映，並與酒店方面進行溝通和解決。

需要注意的是，在使用綠雲系統和酒店服務時，應仔細核對賬單和費用，如發現任何異常情況應及時與酒店前臺聯繫並協商解決。

同時，也應遵守酒店的規定和使用要求，以維護自己和他人的權益和利益。