1、回執單號是用來聯繫客服查詢申述結果的憑據，如果你申述了但是一段時間內沒有收到任何回復信息，可以致電微信客服電話，憑借回執單號要求查詢申述結果。

2、回執單是發在郵箱裡的，申請的時候填寫郵箱的地址，注意去郵箱裡查找。首先點擊微信找回密碼，這裡有3個選項可供選擇。如果是QQ號註冊的，微信密碼和Q密碼是一致的；

3、點擊後啟動瀏覽器進入找回Q密碼的網頁。這裡可以通過密保或者申訴的方法取回；如果知道密保，就和取回Q密碼的過程一樣的。如果連Q密碼密保都不知道那隻能走申訴流程；

4、如果是用手機號碼註冊取回密碼會簡單的多。輸入手機號碼，然後手機會受到驗證短信，然後再手機短信中的地址鏈接，輸入驗證碼重設密碼即可；

5、如果微信在密碼忘記前設置了安全郵箱，點擊從郵箱設置重置，然後彈出網頁，在網頁填寫綁定的郵箱地址，在郵箱查收重置密碼的郵件，點擊郵件的網頁鏈接地址，根據提示重設密碼。