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  • 1 # 十萬個為什麼2023

    大疆購買的東西可以在符合退款條件的情況下進行退款。退款政策可能因不同產品和促銷活動而有所差異,但一般來說,以下情況下可以申請退款:

    1. 7 天無理由退貨:在購買大疆產品後,如果您在 7 天內發現產品存在質量問題或不滿意,可以申請退款。請注意,部分產品可能不適用於 7 天無理由退貨政策,具體請參考購買時的說明。

    2. 質量問題:如果您在使用大疆產品過程中發現質量問題,可以聯繫客服申請退款或換貨。請提供相關證據(如照片、視頻等)以方便客服判斷。

    3. 商家同意退款:如果您在使用產品過程中遇到問題,可以與商家溝通,達成一致後申請退款。

    以下是申請退款的基本步驟:

    1. 聯繫大疆客服:撥打客服電話或通過在線客服渠道與大疆客服聯繫,說明退款原因並提供相關證據。

    2. 客服評估:大疆客服會根據您提供的信息評估您的退款申請。如果符合退款條件,客服會為您提供退貨地址和退貨方式。

    3. 寄回產品:按照客服提供的地址和方式,將產品寄回。請注意,您需要承擔寄回運費。

    4. 退款審核:大疆收到產品後,會對產品進行審核。如果審核通過,大疆會在短時間內為您辦理退款。

    退款金額將原路返回至您的付款賬戶,請注意查收。在整個退款過程中,請保持與客服的溝通,並遵循平台和商家的要求。希望這些信息能對您有所幫助。如有其他問題,請隨時提問。