原因是windows的驅動器問題。解決方法如下

1、進入電腦之後藍屏笑臉提示，

2、【重要操作】如果電腦是啟動較慢的，平時需要20秒啟動系統，在系統啟動10秒鐘的時候長按開機電源鍵強制關掉本次系統啟動，如果是開機較快的，平時開機10秒左右，在4-6秒鐘的時候按電源鍵關掉系統。

3、再次重新啟動電腦，將會看到這樣的界面。

4、在修復檢測完畢後，會提示兩個按鈕，選擇重啟啟動還是進入高級選項，在這裡點擊“高級選項”。

5、進入高級選項後選擇 “疑難解答”一項。

6、在之後的界面選擇“重置此電腦”。

7、因為原來的win10系統已經壞了，所以在這一步裡選擇刪除所有內容。

8、這一步選擇“僅限安裝了windows的驅動器”一項。

9、之後就會正常的重置電腦，類似於重新裝一遍系統比較的耗時，等待重置完畢電腦就可以正常啟動了。