座機無法撥號的原因和解決方法：

請根據以下提示音處理：

1.提示無權撥打：請確認是否開通了通話權限或者是開通了呼出限制功能；

2.提示空號：請確認是否是群用戶，如是，撥打時需加撥出群號；

3.提示忙音：建議更換話機試一下；

4.提示欠費：建議及時繳費。溫馨提示：如是公話用戶，聽到以上提示音，建議拔掉計費器後自動恢復即可。如仍未恢復，可聯繫人工客服或到當地營業廳處理。

座機電話打不出去的原因可能是欠費、設置了呼叫限制、線路故障等等，首先要排查座機是否有欠費的情況，如果有及時的繳費就好;其次要檢查線路是否正常，比如電話線是否插好、線路有沒有接通等等;最後可聯繫電話人工客服查詢有沒有呼叫限制。

1、此座機號碼欠費或停機。
2、此座機的電話線路混線。
3、如果是光貓上的話機的話，還有可能是光貓的語音口有問題，或運營商側的語音數據配置錯誤。
4、話機本身的問題。