謝邀。
支付寶轉賬有兩種，一種是轉賬到對方支付寶賬戶，另一條是轉賬到銀行卡。

如果是轉賬到銀行卡，可能存在2小時到賬和次日到賬，如果已經過了到賬時間且支付寶客戶端顯示交易已經成功過了，那可以查一下銀行卡的收支明細，在到賬時間的這個時段內是否有資金收入，如果確實沒有，可以把銀行卡明細截圖（包括卡號，姓名，時間）給支付寶客服，讓客服提交核實。

如果是轉賬到對方支付寶，那就是

即時到帳

，不存在2小時和次日這種情況。所以需要核實的就是收款方有沒有登錄正確的收款賬戶查看，查看的方式是否正確。比如對方有兩個支付寶，一個郵箱註冊的，一個手機號碼註冊的，轉賬的時候題主在收款方賬戶內輸入了手機號碼作為收款賬戶，那資金就到了對方手機號碼註冊的支付寶內，而收款方去了郵箱註冊的支付寶內查看肯定是沒有錢的。所以題主可以讓收款方核實一下，收款方登錄的支付寶和轉賬的時候輸入的收款賬戶是不是同一個。