包括基本家務技能和招聘流程、管家工作職責的深度理解、管家服務的發展和管理理念等方面的內容。

基本家務技能包括制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主；招聘流程包括社會招聘流程、學校招聘流程、招聘簡章等；管家工作職責的深度理解則主要涉及為業戶、使用人創造一種從物質到精神，具有濃厚的文化氛圍，又有個性特徵的整潔、寧靜、安逸、優雅、舒適的生活環境的管理；管家服務的發展和管理理念則主要圍繞“安居樂業”這一中心，吸取管家服務的精髓，將管家服務的成熟、規範服務體系靈活運用於家庭管理服務中。

包括室內外清潔、打蠟，房屋開荒，月嫂、育嬰，催乳，老年護理員，護工，鐘點工，涉外家政，別墅管家，等服務。

1、一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主。

2、看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管。

3、護理老年人：照料、陪護老年人。

4、照顧病人：在家庭或醫院照料、看護病人。

5、護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒，亦稱月嫂。