完整的溝通過程包含以下七個環節：溝通主體，即信息的發出者或來源、編碼、媒體，或稱溝通渠道、溝通的客體，及信息的接受者、譯碼、做出反應、反饋。

溝通的信息在二者之間的傳遞過程，發送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。這裡所說的信息是一個廣義的概念，它包括觀點、想法、資料等內容。發送者將所要發送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號。為了有效地進行溝通，這些符號必須適應媒體的需要。例如，如果媒體是書面報告，符號的形式應選擇文字、圖表或照片；如果媒體是講座，就應選擇文字、投影膠片和板書。

擴展資料：

發送者通過反饋來了解他想傳遞的信息是否被對方準確地接受。一般來說，由於溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素（通常把這些因素稱為噪音），這使得溝通的效率大為降低。因此，發送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。溝通過程圖中的反饋，構成了信息的雙向溝通。