產品基礎知識對導購員來說是必須的，但是因為一般的品牌會有各種培訓，跟著一起學就好了，不會成為成為優秀導購的限制。優秀導購需要具備以下特徵：

1、勤快：導購有很多日常工作的：開門、打掃衛生、整理衣服、處理衣服、銷售、盤點、做報表等等，如果自己不勤快，事事需要別人催著做。那對整個團隊都是悲催的事情了。一句話：眼裡有活。

2、溝通能力：敢於與顧客交流，並能暢快交流。優秀導購跟顧客的很多交流都與服裝和銷售無關，服裝這個商品沒啥科技含量，普通顧客都有自己的看法，如果交流僅僅局限在銷售和服裝上，那一輩子就成不優秀導購了。

3、心態好要，保持好心情：愉快心情能感染同事、感染顧客，當然最重要可以感染自己。

4、最重要的，貨品規劃能力。你問上級要到適合你們門店適合你們團隊銷售的商品，當然前提是你得清楚，你們需要的是什麼貨品。以上：超級導購就煉成了。ps：在目前的業態中，超級導購是可遇不可求的。