一般有兩種情況。

1、硬件故障或者硬件與硬件衝突，硬件接觸不良等。

2、軟件故障，軟件與硬件衝突或軟件與軟件衝突。

解決辦法：

1、硬件故障通常不容易解決，因為有的原因有可能是手機在生產過程中已經出現的問題，通常需要廠家質保。

2、軟件與軟件衝突或者軟件與硬件衝突的解決，最簡單的就是恢復出廠值，然後不安裝任何軟件的情況下觀察手機是否還有問題，如果有就不是軟件問題，或者是手機廠家出廠就有軟件問題，另外也可以刷不同的系統觀察手機是否有這種情況。

手機系統有問題，需要強行的把它電池給拆掉。然後把手機送到手機店，用專業的機器進行檢測一下，如果是系統或者是電池原因把它更換掉就行了。

可試試以下解決方法：
1. 在手機設置--更多設置--恢復出廠設置中進行還原所有設置操作，該操作不會清除手機裡的數據。
2. 在設置--系統升級界面將手機系統升級到最新版本，提高系統流暢度和穩定性。