民航新規：滑行期間乘務員只能履行安全職責 這意味著起飛後20分鐘或落地前30分鐘不可加熱餐食

近日，民航局下發96號文件《關於加強客艙安全管理工作的意見》中指出，飛機在滑行期間，客艙乘務員要調減服務流程，不得從事與安全無關的工作，只能履行安全職責，以確保起飛後20分鐘或平飛至落地前30分鐘能完成所有旅客服務程序。

新規定有以下兩個方面值得關注：一是起飛後20分鐘和落地前30分鐘(包括下降階段)共計50分鐘內不應從事旅客服務程序；二是航空公司必須按照規定刪減、調整服務程序和標準，並通過安全監督和運行部門共同評估。

一是規定內的50分鐘不能從事旅客服務工作，否則將視為違規；二是部分航線的服務流程要更改，之前乘務員在規定的50分鐘內可以從事加熱餐食、收拾廚房和回收處理垃圾等服務工作，更改之後，將不得從事任何與安全無關的工作，即乘務員要從事巡艙、檢查安全帶和監督調直坐椅靠背等安全工作，這樣有可能會將熱餐調整成麵包等冷餐。