充了話費沒到賬的原因有：

1、第三方充值平台並非直接與移動進行合作

第三方平台充值都是與代理商合作，通過充值卡或者其他充值通道對號碼進行充值，不是直連到小移家系統哦，訂單信息、銀行是否扣款等小移或移動客服MM都是無法看到的，所以如果通過非移動官網充值且不幸未到賬，找充值商家查詢吧，找不到就只能等等了。

2、訂單積壓，處理慢

月初月末為充值高峰期，第三方充值渠道接收訂單後，要發往代理商處理，平台或代理商任一個環節積壓處理的話，都會導致話費不能立刻到賬。

3、銀行系統處理較慢，延遲到賬

偶爾會遇到一些支付系統、銀行系統升級等原因造成銀行扣款通知延遲到商家的情況，但是這種情況是很少會發生的。

正常情況交費充值後實時到賬，如遇系統繁忙（如每月1-2日系統出賬期、26-30日繳費高峰期）可能導致延遲到賬，請留意24小時內的到賬情況。如還是沒有到賬，可以聯繫人工客服核實。