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  • 1 # dprde41416

    淘寶店鋪一般都有七天無理由退款的,從確認收貨日期開始計算不足七天可以申請售後。

    首先聯繫店鋪客服旺旺,確認貨品可以退換並且確認退換的尺碼(請對方保留所需要的尺碼),寄回郵費的承擔方式、自己的收貨地址聯繫電話等,將產品原樣包好。

    然後在訂單管理裡面找到該筆訂單,點擊“申請售後”然後用旺旺聯繫店鋪的客服,等到對方確認了售後申請,確認對方的收貨地址,然後找到合適的快遞寄出,最後回到訂單裡,把快遞回單的內容填寫清楚。等到對方寄回就完成了整個售後流程。另外注意的是:如果只是單方面不喜歡退回,建議將該筆訂單做退貨處理,否則第一:對方收到貨品確認以後再寄出第一是一來一回浪費時間,第二是買家承擔再次寄出的費用,第三,有的淘寶店已經直接把該筆訂單購買了退貨保險,如果產生退貨,是由保險公司負責買家寄回的郵費,又可以避免浪費。所以,在貨品還有尺碼的情況下,建議退貨重新購買比較划算。