出現這種情況可以按以下幾種方法來嘗試解決：

1、重啟手機

首先最簡單的方法是重啟手機試試，有時手機重啟之後音量就恢復正常了。

2、檢查軟件

確認一下是不是因為裝了什麼軟件導致的問題。現在很多軟件都會改變原有的聲音大小，相當的霸道，那麼需要想想最近都下載了哪些軟件，如果不確定，可以到安全手機管家那裡把所有的軟件都設置權限，或者直接刪除掉這些軟件。

3、恢復出廠設置

有時候系統出現問題了，會導致手機出現種種的問題的，所以不管你有多麼的不願意也好，都需要恢復出廠設置了。在恢復出廠設置之前記得要做好備份哦。

4、清理手機聽筒或揚聲器

手機經常出汗或者長時間使用，有可能會把聽筒防塵網堵住，造成聲音過小。可嘗試用棉籤沾點酒精擦拭。揚聲器防塵網也是同樣的操作。

5、送檢維修

如果以上幾點方法都不行的話，可能是音頻電路故障或者喇叭燒了，只能送去售後請專業人員檢修了。如果手機還在保修期，可以進行保修。