當你的手機出現故障或需要更換新手機時，你可以通過以下幾種方式將舊手機上的信息轉移到新手機上：

1. 通過雲服務備份和恢復：許多手機操作系統（如iOS和Android）都提供與雲服務（如iCloud、Google Drive和OneDrive）的集成。你可以在舊手機上啟用雲備份功能，確保你的聯繫人、照片、視頻、應用程序和其他數據已備份到雲端。在新手機上登錄同一賬號並啟用雲同步，即可將數據自動恢復到新手機上。

2. 通過第三方應用程序：有許多第三方應用程序能夠幫助你快速完成信息遷移。例如，iOS用戶可以使用iTunes或iMazing這樣的工具，在電腦上備份舊手機的數據，並在新手機上恢復。對於Android用戶，一些應用程序如Samsung Smart Switch、Xender和Shareit等也可以幫助你在兩臺手機之間傳輸數據。

3. 通過SIM卡：如果你只需轉移聯繫人，那麼你可以將SIM卡從舊手機拔下，插入新手機中。然後，在新手機上導入SIM卡中的聯繫人。

4. 通過電腦傳輸：將舊手機連接到計算機上，並找到手機內存中的文件，包括照片、音樂、文檔等，將它們複製到計算機上。然後，將這些文件從計算機傳輸到新手機上。

無論你選擇哪種方式，建議在開始前先備份重要數據，並確保新手機已連接到穩定的Wi-Fi網絡或具有足夠的數據流量，以便完成信息轉移和恢復過程。

如果你的手機壞了，但你想要保存你的短信，你可以將它們備份到雲端或計算機。

首先，你需要連接你的手機到電腦，然後使用一個數據線將它們連接。

接下來，打開一個備份工具，如iTunes或Android Backup，這些工具可以自動備份你的短信並保存到你的計算機上。

如果你想要將它們保存到雲端，你可以使用雲存儲服務，如iCloud或Google Drive等將備份上傳到雲端。

當你重新激活你的新手機時，你可以使用這些備份工具將短信恢復到新手機上。