如果您的小店解密額度被凍結，您可以採取以下步驟解決問題：

1.聯繫小店解密額度凍結的相關部門或客服，了解凍結原因。

2.提供相關證明材料，如身份證明、經營證明等，以證明您的合法身份和經營情況。

3.積極配合解凍流程，按照要求提供所需文件和信息。

4.耐心等待解凍結果，如有需要，可以諮詢專業人士或法律顧問的意見。記住，保持溝通和合作是解決問題的關鍵。

要恢復抖店額度的正常狀態，您可以採取以下步驟：

1.確保您的賬戶沒有違規行為，如虛假宣傳、售假等。

2.聯繫抖店客服，了解凍結原因，並提供相關證明材料。

3.按照客服指引，完成必要的操作，如修改商品信息、完善店鋪資料等。

4.耐心等待審核，通常需要幾個工作日。

5.遵守平台規則，避免再次觸發凍結。通過以上步驟，您可以幫助恢復抖店額度的正常狀態。