運行內存不足、可清理進程嘗試能否正常使用、如果不行就恢復出廠設置後刪除無用軟件就能正常使用和進入所需的界面。

原因是內存不足會導致軟件啟動崩潰，或者運行中崩潰。

還可能是用戶在觀看電視節目時誤按了遙控器的信號源鍵，切換了電視機當前的信號源模式，使得電視機由機頂盒的信號源模式(AV或HDMI模式）切換回了電視模式，顯示出首頁。可以按電視遙控器的信號源鍵，彈出信號源菜單選項後，逐個切換信號源模式，直到電視機恢復機頂盒的畫面為止。

也可能是電視機和機頂盒的連接線路鬆動導致電視自動彈出首頁，可以將連接線取下重新連接試試，如果連接線有破損可以考慮換條連接線重新連接。

還有一種原因是電視機硬件故障引起的，比如電視節接口故障、機身按鍵面板內部電路短路或漏電導致觸發信號源切換指令、相關控制電路故障、主機板芯片及其他零部件故障等，這種情況需要對電視機進行檢修才能解決。