“快遞退回妥投”的意思是：投遞員沒有將快遞投遞成功。

造成“快遞退回妥投”的原因：1、信息沒有寫清楚；

2、商家攔截。

1、信息沒有寫清楚：如果地址、電話等信息寫的不夠詳細，物流信息上就會出現“快遞退回妥投”，所以在買東西或者寄東西的時候，一定要將信息寫詳細。

2、商家攔截：當商品出現問題時，商家會將這些商品進行攔截、召回，這時，物流信息上會出現“快遞退回妥投”，出現這種情況時，需要及時和賣家聯繫。

1、妥投是指郵政局投遞部門根據寄件人指定的地址和收件人或合法代收人按照規定手續將郵件投交無誤。並不一定是妥善投到收寄人手裡。許多郵件是在收發室被簽收的。

2、退回妥投意思是快遞沒有投遞成功，原因可能是地址出錯找不到，或者聯繫不到收件人。妥投相關概念：1、寄件人：交寄郵件的郵政用戶稱寄件人。

3、損毀：快遞損毀可以要求原價賠償或者補發貨物，退還快遞費。